Usabilidade
A usabilidade é uma característica daquilo que é utilizável e funcional.É tornar óbvio o óbvio, tendo em conta as necessidades do utilizador e o contexto em que este está inserido.
A usabilidade serve para:
- simplificar
- rentabilizar
- optimizar
- facilitar
- melhorar
- acelerar
Mais usabilidade é sinónimo de maior flexibilidade e de maior interacção.
Quem é que não se sentiu já confundido com o funcionamento das torneiras numa
casa de banho pública ou com os menus de um telemóvel ou até com os comandos
de um televisor?
Botões e informações nos devidos locais; cores e diagramação intuitivas e
adequadas; comportamento adequado ao público. Isto é usabilidade em acção.
Quando um produto é usável, nem se pensa no conceito de usabilidade.
O problema está quando o produto não se adequa ao utilizador
(uma cadeira esconfortável, uma jarra mal desenhada, um pacote difícil de abrir).
Jakob Nielsen, o grande guru da usabilidade, refere sete grandes entraves à
usabilidade. A usabilidade é um caminhar progressivo em direcção ao utilizador e
não o contrário (user-centered design). Isto porque ao contrário de algumas ideia feitas, a internet não é só para especialistas.
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